免責
■利用開始前の盗難
レンタル利用開始前の盗難被害の場合、お客様に費用負担が生じることはありません。
■使用中の車体の盗難
・クロスバイク
ご使用中の駐輪状態に関わらず30,000円をご負担いただきます。レンタル代金は別途ご負担いただききます。
・ロードバイク
ご使用中の駐輪状態に関わらず50,000円をご負担いただきます。レンタル代金は別途ご負担いただききます。
・プレミアムロードバイク
ご使用中の駐輪状態に関わらず70,000円をご負担いただきます。レンタル代金は別途ご負担いただきます。
■部品の一部盗難
・各車種共通で盗難にあった部品代金の30％をご負担いただきます。
■返却後の盗難（弊社への直接返却ご希望の方は対象外）
・指定の駐輪場への返却メールで正しく施錠されている写真を送っていただいた場合
お客様の負担は一切ございません。
・返却メールで正しく施錠されている写真を送っていただいていない場合
『使用中の車体の盗難』に準じます。
■破損
返却後に車体を弊社で確認しお客様の責任によるご利用時の破損に関しては部品代実費のみお客様に請求させて頂きます。工賃は一切頂きません。
お届け後～ご利用前または返却後の破損に関しては第三者が見て明らかにお客様の責任での破損と断定できるものでない限りは請求する事はございません。
■事故と保険について
レンタル料金にはレンタル自転車に乗車中の利用者、または事故の被害者への保証対象となる傷害保険、賠償保険の両方の保険料が含まれております。怪我や入院、器物破損などにかかる費用の一部が保証され、事故による死亡保証は最大で1億円まで保証されます。
利用約款
１．自転車の利用及び下記の記載事項に同意し、自己責任によってツアーへの参加または自転車のレンタルをいたします。
２．自転車には安全の限界があり、予期せぬ状況、使用方法によっては危険性が伴うことを承知して
います。また、使用者の安全を完全に保証する物ではないことを承知しております。
３．自転車およびレンタル用具は責任もって返却します。
４．自転車およびレンタル用具が、破損・紛失･盗難等により返却不可能または修理必須となった場合は、レンタル内容に関係なく「Bicissima Tokyo」規定の料金の全額をお支払します。
５．自転車ツアーまたはレンタル中、当店所有自転車の不具合以外の理由での転倒･衝突等の事故、傷害、損害については、自転車使用者の責任になります。
６．いかなる責任や義務を問わず、事故、傷害、損害については貸出人にその責任を転嫁したり損害賠償の請求をすることはありません。
７．”Bicissima Tokyo”よりレンタル機材の不具合、道路渋滞等でレンタルやサービスを受けられない場合、如何なる請求もいたしません。 ※サービス提供できないと判断した時点でご連絡いたします。
８．”Bicissima Tokyo”の全てのプログラムにご予約をされる際に、上記をよく読み理解した事を認めます。
キャンセルポリシー
１．ご利用前日の17:00までにご連絡頂いた場合キャンセル料はかかりません。
２．ご利用前日17:00以降～20:00までのキャンセルは全ての料金の50％をお支払いただききます。（事前にお支払いいただいた料金の50％を返金いたします）
３．ご利用前日20:00以降のキャンセルは100％お支払いただきます。
４．キャンセルのご連絡無しでご利用がない場合は100％お支払いただきます。
５．台風や雪などお客様の安全を確保できないと判断した場合は当店よりレンタル不可およびツアー開催中止のご連絡いたします。この場合料金はいただきません。（事前にお支払いいただいた金額の100％を返金いたします）
６．ご利用当日の少雨や悪天候を基準にしてのお客様からのキャンセル希望の際は、上記キャンセルポリシーの1～3に該当するキャンセル料をお支払いいただきます。
7．契約はお客様からご予約が入った時点で成立します。
8．不測の事態によりお客様にサービスを提供できない場合『Bicissima Tokyo』はお客様に代金を
請する事はありません。また、この事によりお客様に不測の事態が生じたとしても『Bicissima Tokyo』
は責任を負いかねます。